Kuntouttavaa päihdetukea verkossa

Palaute ja kehitysideat

Tässä osiossa jaetaan yhteenvetoja palautteista ja ideoista, jotka auttavat kehittämään Putsixia eteenpäin. Jokainen palaute on arvokas ja auttaa vahvistamaan sitä, mikä toimii, sekä parantamaan sitä, mikä kaipaa kehitystä.

Saadut palautteet

Kiitos kaikille, jotka ovat vuonna 2025 antaneet palautetta ja kehitysideoita Putsixista. Palaute auttaa kehittämään palvelua eteenpäin ja pitämään kokonaisuuden mahdollisimman selkeänä. Palautteet luetaan ja niitä hyödynnetään palvelun kehittämisessä.

Palautteet ja kehitysideat ovat lämpimästi tervetulleita myös jatkossa.

Putsixiin tulleita palautteita

Putsix on saanut matkan varrella monenlaista palautetta. Osa on ollut kannustavaa ja osa kriittistä, ja molemmat ovat auttaneet hahmottamaan, mitä asioita on tärkeää selkeyttää ja kehittää.

Yleisimpiä kysymyksiä ja huomioita ovat olleet palvelun luotettavuus, puheluiden hinta sekä se, miten Putsix eroaa viranomaispalveluista. Moni on kysynyt myös, onko Putsix Valviran hyväksymä palvelu. Putsix ei ole terveydenhuollon palvelu, vaan anonyymi keskustelu- ja kuntoutustuki, jota tarjoaa alan koulutuksen saanut kokemustaustainen tekijä. Palvelu ei kuulu Valviran rekistereihin, koska kyse ei ole sosiaali- tai terveydenhuollon toiminnasta.

Puheluiden hinnasta on esitetty paljon mielipiteitä. Alun perin toiveena oli rakentaa täysin ilmainen palvelu, mutta se ei ollut mahdollista toteuttaa ilman ulkopuolista rahoitusta. Vaikka tämä tavoite ei vielä toteutunut, palaute on ollut tärkeää: se ohjaa kehitystyötä siihen suuntaan, että palvelua voisi tulevaisuudessa tarjota yhä edullisemmin ja entistä useammalle.

Kaikki palaute – myös haastava – on ollut arvokasta. Sen avulla Putsixia kehitetään jatkuvasti selkeämmäksi, avoimemmaksi ja paremmin käyttäjiä palvelevaksi kokonaisuudeksi.

"Pienetkin askeleet vievät eteenpäin. Kun jotain rakennetaan ajatuksella ja avoimesti, se löytää aina oman suuntansa ja omat ihmisensä. Jatketaan kehittymistä yhdessä – askel kerrallaan."